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这位客户来自浙江,是在2017年3月份联系极悦极悦机械的,经过长1年多的咨询沟通,从最初的陌生人,到信任我们下单定制DNC-430D数控台式钻孔机。
银行卡转账支付了定金,尾款货到付款(很多朋友都曾经咨询过可不可以不付定金,在这里解释一下,定金其实是对双方权益的一种保障,您下单支付定金,我们会根据约定,放心的给您定货已经测试好没有问题才安排发出来)。
在支付定金前,客人觉得一切都挺合适的,但因为没有看见实物也不敢盲目购买。我们建议他过来广东实地考察,客户说万一没有成交从浙江到广东的来回路费和时间又是一笔不小的消耗。
那怎么办呢?我们只好请求同一个浙江老客户谭总,看能不能让这位客人去他工厂试样。因为谭总买的其中一台数控钻孔机刚好符合这位客人的加工要求。谭总确认不是同行公司后就安排了时间给这个客人……….
昨天一早这位客人打电话过来说可以传合同过去,尽快安排加工后送货。从他口中得知,此次试样和谭总相处愉快。而且谭总不只一次的感叹数控钻孔机加工效率高,其中有买来两年的机床也还没有出现过故障,并且我们都有定期回访,了解客户使用感受。谭总的一席话给客人注入了强心剂,也为了尽快将数控钻孔机导入生产,一切合适客人就下单了。
支付定金完毕后,我们详细给客户确定了机床信息,记录里我们有确认DNC-430D数控台式钻孔机,机床信息一定要与客户确认清楚。